Megbecsülés, ami kézzelfogható.
A Hétköznapi Hősök Kártya (HHK) azért született, hogy valódi megbecsülést adjon azoknak, akik nap mint nap értünk dolgoznak. Rendőrök, tűzoltók, mentők, egészségügyi dolgozók, pedagógusok és számos más közösséget szolgáló szakember mind hozzájárulnak ahhoz, hogy biztonságosabb, élhetőbb és erősebb társadalomban élhessünk — Ők a mi hétköznapi hőseink.
A HHK egy olyan kedvezményrendszer, amely kézzelfogható előnyökkel mond köszönetet a munkájukért. Ugyanakkor többről szól, mint kedvezményekről: egy olyan összefogásról, amelyben a programhoz csatlakozó Pártfogók is aktívan kiállnak a társadalmi felelősségvállalás, a szolidaritás és a közösségi értékek mellett.
Egy olyan időszakot követően, amikor az infláció, a növekvő megélhetési költségek és a munkaerő-megtartás kihívásai sokakat érintettek, különösen fontos, hogy figyelmet fordítsunk azokra, akik nap mint nap másokért tesznek.
A HHK célja, hogy erősítse a megbecsülés kultúráját és összekösse azokat, akik adni szeretnének azokkal, akik szolgálatukkal minden nap hozzáadnak közös jövőnkhöz. Mert egy erős közösség ott kezdődik, ahol a jótettek viszonzásra találnak.
— mert jótett helyébe jó jár —
Győr-Moson-Sopron
Szabolcs-Szatmár-Bereg
Hajdú-Bihar
Bács-Kiskun
Baranya
Somogy
A Hétköznapi Hősök Kártya Magyarország teljes területén elérhető
A leggyakoribb kérdések a tagságról, a hitelesítésről és a kedvezményekről.
A HHK, vagyis a Hétköznapi Hősök Kártya egy digitális tagsági és kedvezményközvetítő rendszer, amely jogosult személyek számára biztosíthat partneri kedvezményeket, kuponokat, digitális tagsági azonosítót és egyéb előnyöket.
A HHK tagságra azok a természetes személyek lehetnek jogosultak, akik a HHK által meghatározott jogosultsági kategóriák valamelyikébe tartoznak. Ilyenek például pedagógusok, oktatók, egészségügyi dolgozók, rendvédelmi dolgozók, honvédelmi szervekhez kapcsolódó személyek, technikai és támogató személyzet, önkéntesek vagy nyugdíjas jogosultak.
Igen. A HHK jogosultság-hitelesítési rendszert működtet. A jogosultság igazolása történhet intézményi vagy HR kapcsolattartói visszaigazolással, illetve a HHK által meghatározott egyéb hitelesítési módon.
Nem. A HHK nem munkáltató, nem munkaügyi nyilvántartó és nem hatóság. A HHK kizárólag azt ellenőrzi, hogy a regisztráló személy megfelel-e a HHK tagsági jogosultsági feltételeinek.
A tag digitális HHK tagsági azonosítót kaphat, hozzáférhet partneri kedvezményekhez, kuponokhoz, digitális ajándékkártyákhoz vagy más partneri ajánlatokhoz. Az elérhető ajánlatok partnerenként és időszakonként változhatnak.
Nem. A digitális HHK kártya nem személyazonosító okmány, nem hatósági igazolvány, nem fizetési eszköz és nem elektronikus pénz. Kizárólag a HHK rendszerén belüli tagsági jogosultság igazolására szolgál.
Nem. A HHK tagság személyhez kötött. A tagság, QR-kód, képernyőkép, belépési adat vagy digitális azonosító másnak történő átadása tilos, és a HHK ezt súlyos szerződésszegésként kezelheti.
Ha a jogosultságot megalapozó jogviszony megszűnik, a már megfizetett tagsági időszak végéig a tagság fennmaradhat, de nem haladhatja meg az aktuális tagsági időszak végét. A HHK jogosult a jogosultságot a következő megújításkor vagy audit során újraellenőrizni.
A partner saját termékéért, szolgáltatásáért, áraiért, készletéért, jótállási, szavatossági és fogyasztóvédelmi kötelezettségeiért főszabály szerint maga a partner felel. A HHK a partneri ajánlatokat közvetítő platformként jeleníti meg.
A digitális ajándékkártya vagy utalvány olyan partneri elektronikus jogosultság, amelyet a partner vagy a partner által kijelölt szolgáltató bocsát ki. A HHK főszabály szerint nem ajándékkártya-kibocsátó, nem pénzforgalmi szolgáltató és nem elektronikus pénzkibocsátó.
Panaszt a HHK ügyfélszolgálati elérhetőségein, elektronikus levélben, ügyfélszolgálati felületen vagy online kapcsolati űrlapon lehet benyújtani. A HHK az írásbeli fogyasztói panaszt főszabály szerint 30 napon belül válaszolja meg.